レンタルの返金制度

レンタルの返金制度

※希望日に商品が佐川急便の営業所から届かない場合は、最寄の佐川急便へのご連絡をお願いします。
※希望日に佐川急便の営業所にも届いていない場合は、KALZAへ至急ご連絡下さい。

KALZAがレンタルにおいて返金をお受けできるのは、以下の場合のみです。
無料レンタルプランをご利用の方は、こちらでなく無料プラン用の規約が適応されます。
他サービスをご利用の場合は、それぞれの規約が適応されますので、こちらの保証は提供できません。

ガチャポン (1)商品がレンタル希望日に届かない場合

伝票番号で追跡を確認しておりますが、万が一、災害や何かしらの理由によってお客様の元へ届ける配達会社営業店に延着してしまい、お客様が配達会社へ連絡しても希望日に配送会社が 商品を届けられない事態が発覚した場合
(ただし、受け取れなかった場合や到着希望地に紛争、闘争、テロ、配達不可区域、配達禁止区域
侵入禁止区域を指定していた場合は除きます)

レンタル代と往復分の送料を返金します。(この場合、返却の配送会社はKALZAが指定します)
発注から到着希望日までの間が短くて届かなかった場合は、対象外となります
(今日、発注して明後日までに福岡から東京まで!など配送会社の最低配達期間より短い場合は上記には適応されません)

ガチャポン(2)レンタル希望日に商品が提供できない事態が発生した場合

万が一、災害や何かしらの理由により、KALZAが発注を受け、入金まで完了した商品を KALZAの都合により希望した期日や期間に提供できない事態が発生した場合で、 なおかつ代替品を用意できない、もしくは、代替品をお客様が希望されない場合には レンタル代を返金します。

ガチャポン (3)届いたレンタル商品が完全に破損して使えない状態の時

受け取ってすぐに商品を確認してください。基本能力を果たせない状態で届いた際は、 すぐに問い合わせフォームからご連絡下さい。
レンタル代と往復分の送料を返金します。(この場合、返却の配送会社はKALZAが指定します)
見た目が悪い、色が気に入らない、やっぱり使わないなどの基本機能 (基本機能とは、例えばガチャガチャならお金を入れてハンドルを回せば 商品が出る等、本来有する機能をさします。)とは、関係の無い事柄は適応外となります。
イベント期間中またはイベント終了後に連絡された場合(利用中に発生した問題)は 返金の対応は、できません。

※これら1~3の事態について連鎖的に発生した他損害(イベントの会場代、参加費、商品仕入れ代等)については 補償いたしかねますので、ご了承下さい。

新着情報

    2017/05/21
    ガチャポンの無料設置ですが弊社の保有機械の在庫があと少しです。
    ご検討されている店舗様はお急ぎ下さい。
    2017/03/02
    レンタルの一部商材のマニュアルがデータ化(ダウンロード方式)に変わります。
    これによりマニュアルが商品の中に付属されない商材が出て来ますのでご注意下さい。
    データ化の移行は順次行われ、来年春を目処に完了します。

KALZAをご活用頂いているお店様のご紹介(掲載許可店のみ掲載)

ガチャポン アクアシー / 佐賀県三養基郡みやき町大字原古賀5260 / 熱帯魚店
ガチャポン カラオケバンク / 佐賀県鳥栖市本通町1丁目802−3 / カラオケボックス
ガチャポン わんにゃふる / 福岡県北九州市戸畑区旭町1-15 谷川ビル2階 / ペットショップ
ガチャポン 宗文堂書店 / 福岡県北九州市門司区栄町6−5 / 本屋
ガチャポン カラオケCLUB DAM門司港レトロ店 / 福岡県北九州市門司区西海岸2丁目1−3 / カラオケボックス
ガチャポン 玄海丼丸 / 福岡県宗像市原町123−1 / 海鮮丼テイクアウト
ガチャポン 宗像まんが堂 / 福岡県宗像市東郷1丁目5−6 / 古本屋
ガチャポン オアシス篠栗(光明石・人工ラジウム泉) / 福岡県糟屋郡篠栗町大字田中1番地1 / 温泉施設
ガチャポン ボンタージ(vontade) / 福岡県福岡市東区和白丘3-20-5 / ビリヤード店
ガチャポン 酒場 あうん / 福岡市博多区博多駅東2-3-28 蒲池ビル2階 / 居酒屋
ガチャポン 80's music & culture bar reflex / 福岡県福岡市中央区高砂1丁目14-1カクタス天神 地下1F / BAR
ガチャポン 博多ダイニングえびすや /  福岡県福岡市南区野間1-9-3 エステートモア高宮セゾン2F / 居酒屋
ガチャポン R shopおやつ村 / 福岡県福岡市城南区茶山6丁目17-15 / たこやき屋
ガチャポン 居心地屋ぷらっと / 福岡県福岡市城南区梅林3丁目2-5 / 居酒屋
ガチャポン 大衆居食家しょうき / 福岡県内のしょうきグループ店舗 / 飲食店・居酒屋
ガチャポン 伊佐商店(伊佐文房具店) / 福岡県飯塚市長尾1029 / 駄菓子屋
ガチャポン 池尻商店 / 福岡県飯塚市有安22−22 / 駄菓子屋
ガチャポン 松崎商店 / 福岡県田川郡糸田町3301−5 / 駄菓子屋
ガチャポン よもぎうどん / 福岡県嘉麻市漆生3−5 / うどん屋
ガチャポン 郷ノ原観音祖聖大寺(愛染堂) / 福岡県糟屋郡篠栗町大字篠栗84番地 / お寺
ガチャポン ホビーショップモリタカ / 福岡県久留米市東町34-74いづみビル1F / ミニカーショップ
ガチャポン 花立山温泉 / 福岡県朝倉郡筑前町上高場795 / 温泉施設
ガチャポン 東商店 / 福岡県うきは市吉井町新治1066−1 / 駄菓子屋
ガチャポン 矢羽田商店 / 大分県日田市日高955−4 / 駄菓子屋

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